개인정보처리방침
본 개인정보 처리방침(이하 “방침”)은 Crrraft 앱(이하 “앱”)을 통해 운영자(이하 “운영자”, “저희”)가 수집, 이용, 공개하는 정보 및 이용자의 선택권에 대해 설명합니다.
1. 본 방침의 적용 범위
이 방침은 Crrraft 앱 및 그와 관련된 모든 서비스(이하 “서비스”)에 적용되며, 이용약관의 정의를 따릅니다. 이용자가 앱 또는 서비스를 사용함으로써 이 방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으실 경우, 앱 및 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
운영자는 이용자의 동의, [이용약관], 그리고 관련 법령에 따라 다음과 같은 목적으로 정보를 수집 및 이용할 수 있습니다:
(1) 서비스 제공 및 기능 운영
계정 관리 및 Tap 활동 기록 추적
자원 채굴(Eclipton 등) 관련 처리
쿨다운 알림, 보안 업데이트, 고객지원 메시지 전송
이용 패턴 분석을 통한 게임성 및 자원 운영 개선
익명 또는 집계된 데이터 생성을 통한 앱 최적화
(2) 보안 및 안전 확보
자원 채굴 중 부정행위(부정 로그인, 자동화 등) 탐지
스팸, 악성코드, 보안 위협 모니터링
Tap 및 자원 획득 오류 문제 해결
[이용약관]의 위반 행위 모니터링 및 관련 법령 준수
(3) 고객지원
Tap 오류, 리워드 미지급 등 기술 문제 대응
계정 상태 및 기능 관련 문의 처리
사용자 피드백을 반영한 고객지원 프로세스 개선
(4) 연구 및 개발
쿨다운 메커니즘 개선 및 신규 기능 기획
이벤트, 광고 리워드 기능 등 개발
비정상 사용 방지 및 앱 안정성 유지
(5) 법률 및 규제 준수
제3자 데이터베이스를 활용한 본인 확인
리워드, 광고 관련 분쟁 조사
법령에 따른 요청에 대한 응답 및 내부 정책 위반 대응
(6) 마케팅 및 광고
앱 업데이트, 이벤트, 프로모션 알림 발송
광고 리워드 운영
유저 참여도를 높이기 위한 설문조사 실시
(7) 계정 식별 및 인증
소셜 로그인(Google, Apple 등)을 통해 수집된 이메일은 이용자 식별 및 계정 관리 목적으로 사용됩니다.
수집된 이메일은 마케팅 용도로 사용되지 않으며, 운영자와 이용자 간의 주요 소통 수단으로만 활용됩니다.
3. 정보 공유 및 공개
운영자는 다음과 같은 경우에 이용자 정보를 공유할 수 있습니다:
(1) 이용자 동의 하에 공유
광고 파트너와의 리워드 광고 연동
(2) 법적 의무 준수를 위한 공유
수사기관의 요청 또는 법원 명령
불법 행위 신고, 피해 방지
[이용약관] 위반 대응
(3) 서비스 제공 목적의 제3자 제공
광고 네트워크 - 리워드 광고 제공 및 시청 추적
앱 성능 분석 툴
기능 제공을 위한 기술적 제휴 파트너
(4) 사업 구조 변경 시
합병, 인수, 자산 이전 등이 발생할 경우, 기밀 유지 하에 정보가 이전될 수 있음
(5) 익명 처리 또는 통계 목적의 공유
개인을 식별할 수 없는 통계 데이터를 제3자와 공유하여 앱 개선 또는 시장 분석 목적에 활용
4. 데이터 보관 기간
운영자는 법적, 계약상 또는 정당한 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.
계정 및 Tap 활동 이력은 유저 진행 상황 관리를 위해 보관
계정 탈퇴 후에도 법적 요구사항에 따라 일정 기간 보존될 수 있음
계정 비활성화 후 한 달 후 삭제
5. 정보 보안
운영자는 앱 내 정보를 보호하기 위해 기술적, 물리적 보안 조치를 취하고 있으며, 암호화 기술 등을 활용합니다. 제3자 파트너도 동등한 수준의 보안 기준을 준수해야 합니다. 단, 완벽한 보안은 보장되지 않으므로, 이용자 역시 본인의 기기 및 계정 정보를 안전하게 관리해야 할 책임이 있습니다.
6. 정책 변경
본 방침은https://crrraft.ai/privacy 에 게시되며, 변경 시 즉시 효력을 발생합니다. 변경 이후 앱을 계속 사용하는 경우, 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
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